| Не включается |
Мигание 5 раз (серия GS/CS) или отсутствие любой реакции |
Проверьте зарядку и контакты аккумулятора. Убедитесь, что кнопка не залипла и не повреждена. Дальнейшее использование без диагностики может вывести из строя плату управления. |
Решение
Замена кнопки включения от 500 ₽ Замена платы управления от 900 ₽ Замена аккумулятора от 800 ₽ |
| Отключается |
Прерывистое мигание индикатора или автоотключение без предупреждения |
Проверьте, не забит ли фильтр и контейнер — перегрев от засора часто вызывает аварийное отключение. Очистите фильтр и попробуйте снова. Если не помогло, нужна диагностика термозащиты. |
Решение
Замена термопредохранителя от 450 ₽ Ремонт платы управления от 900 ₽ |
| Плохо всасывает |
— |
Проверьте и очистите все фильтры, контейнер для пыли и сопло. Осмотрите шланг на наличие пробок. Если после чистки мощность не вернулась, причина внутри — в двигателе или уплотнителях. |
Решение
Замена уплотнителей от 450 ₽ Ремонт/замена двигателя от 900 ₽ |
| Гудит, шумит |
— |
Выключите пылесос и проверьте турбощётку — чаще всего шум вызывает намотанный мусор или посторонний предмет. Если звук идёт из корпуса, не включайте: подшипники двигателя при работе всухую разрушаются быстро. |
Решение
Замена подшипников двигателя от 450 ₽ Замена крыльчатки от 700 ₽ |
| Не заряжается |
Отсутствие индикации заряда или мигание красным |
Попробуйте другую розетку и проверьте целостность кабеля зарядки. Если индикатор не реагирует вовсе — проблема либо в зарядном устройстве, либо в аккумуляторе. Эксплуатировать с неисправной зарядкой не рекомендуется. |
Решение
Замена зарядного устройства от 500 ₽ Замена аккумулятора от 800 ₽ |
| Греется |
Индикация перегрева (красный или мигающий индикатор, серия RoboHome) |
Остановите работу и дайте устройству остыть 15–20 минут. Очистите фильтры и вентиляционные отверстия. Повторный перегрев после чистки — признак неисправности термодатчика или двигателя, требуется осмотр. |
Решение
Замена термодатчика от 450 ₽ Ремонт/замена двигателя от 900 ₽ |
| Мигает / горит индикатор |
Зависит от серии: 2 мигания — засор, 4 мигания — ошибка двигателя, 6 миганий — ошибка датчика (серии RoboHome, GS) |
Сосчитайте количество миганий и сверьтесь с инструкцией. При засоре прочистите фильтр и контейнер. Если код указывает на двигатель или датчик — дальнейшее включение нежелательно. |
Решение
Ремонт платы / двигателя от 900 ₽ |
| Не крутится щётка |
Индикация не предусмотрена (у некоторых моделей — мигание щётки на дисплее) |
Снимите щётку и уберите намотанный мусор, волосы, нити. Проверьте, свободно ли она вращается вручную. Если щётка чистая, но не запускается — неисправен мотор щётки или его контакты. |
Решение
Замена мотора щётки от 450 ₽ Замена контактной группы от 600 ₽ |
| Работает рывками |
— |
Проверьте уровень заряда аккумулятора — рывки при низком заряде норма. Если заряд полный, а поведение сохраняется, причина в нестабильном питании платы или изношенных щётках двигателя. |
Решение
Замена щёток двигателя от 450 ₽ Ремонт платы питания от 800 ₽ |
| Быстро разряжается |
— |
Убедитесь, что фильтры чистые: забитый фильтр увеличивает нагрузку и расход батареи. Если время работы сократилось более чем вдвое — аккумулятор потерял ёмкость и требует замены. |
Решение
Замена аккумулятора от 450 ₽ |
| Выдувает обратно |
— |
Проверьте правильность установки фильтров и контейнера после последней чистки. Обратная тяга почти всегда говорит о нарушении герметичности внутреннего тракта — прокладки или корпус. |
Решение
Замена уплотнителей / прокладок от 450 ₽ Ремонт корпуса воздушного тракта от 600 ₽ |
| Корпусный ремонт |
— |
Осмотрите место повреждения. Трещины в корпусе влияют на тягу и могут увеличить нагрузку на двигатель. Временная фиксация скотчем не решает проблему — без нормальной герметичности мощность падает. |
Решение
Замена корпусных элементов от 500 ₽ Ремонт / склейка корпуса от 600 ₽ |
