Адрес: Москва, Большая Тульская ул., 11

Прием заказов: 7:00‑23:00 ежедневно

+7 (495) 138-74-58

Прием заказов: 7:00‑23:00 ежедневно

Ремонт стиральных машин Candy в Москве

Цена от 400 ₽
  • Бесплатный приезд мастера
  • Диагностика - 0 руб
  • Только оригинальные запчасти
  • Гарантия на работы и детали - 1 год
  • При заказе онлайн - скидка 10%
Ремонт стиральной машины Candy
Даем скидку 10%

Время работы

Прием заявок: круглосуточно

Выезд мастеров: ежедневно с 7:00 до 23:00

Обслуживаем Москву и МО (до 30 км за МКАД)

Выезд

Москва и до 15 км за МКАД: бесплатно, за 1 час

За МКАД свыше 15 км — 30 ₽/км, за 2–3 часа

После 20:45 — наценка 30%

Диагностика

Бесплатно при условии выполнения ремонта

При отказе - 490 ₽

Гарантия

На выполненные работы и установленные детали - до 1 года

Ремонт стиральных машин Candy на дому — популярная услуга нашего сервисного центра в Москве. Работаем с классикой Aquamatic (система Mix Power System+) и современными линейками: Smart Pro, Rapido, GrandO Vita, Bianca. Мастера имеют дело с инверторными двигателями Inverter, барабанами Shiatsu и неразборными баками.

Ремонтируем технику качественно и в день обращения заказчика. В течение 1 часа после оформления заявки мастер приедет по адресу клиента. Вызвать специалиста для ремонта стиральной машинки Candy можно двумя способами — оставьте заявку на сайте либо позвоните в службу поддержки по номеру +7 (495) 138-74-58.

Цены на ремонт стиральных машин Candy по неисправностям

Симптом Код ошибки Решение Цены
Не сливает воду E03, E20

Замена сливного насоса (помпы)

от 670 ₽

Устранение засора сливной системы

от 500 ₽

Не греет воду, стекло люка холодное E05, E14, E22

Замена ТЭНа (нагревателя)

от 900 ₽

Замена датчика температуры (NTC)

от 400 ₽

Не вращается барабан E07, E08

Замена ремня привода

от 1 190 ₽

Замена угольных щеток двигателя

от 1 130 ₽

Не отжимает / не выходит на обороты E07

Замена таходатчика (датчика оборотов)

от 820 ₽

Замена щеток двигателя

от 1 130 ₽

Не заливает воду E02

Замена заливного клапана

от 790 ₽

Замена прессостата (датчика уровня воды)

от 400 ₽

Течёт вода ——

Замена манжеты люка

от 1 450 ₽

Замена шланга (заливного/сливного)

от 990 ₽

Устранение разгерметизации

от 500 ₽

Не открывается люк E01

Замена УБЛ (замка люка)

от 600 ₽

Замена дверцы люка

от 540 ₽

Сильно шумит, стучит при отжиме E07

Замена подшипников и сальника

от 3 570 ₽

Замена амортизаторов бака

от 1 190 ₽

Замена верхнего противовеса

от 500 ₽

Полностью не включается ——

Ремонт модуля управления (платы)

от 1 480 ₽

Замена/ремонт сетевого шнура

от 400 ₽

Ошибки на дисплее Различные

Диагностика и ремонт по коду ошибки

от 500 ₽

Пищит / останавливается в процессе ——

Устранение засора сливной системы

от 500 ₽

Замена сливной помпы

от 670 ₽

* Точную причину и стоимость работ мастер определяет после диагностики на месте.

Популярные проблемы и ошибки стиральных машин Канди

При длительной эксплуатации даже надежная техника итальянского бренда может дать сбой. Чаще всего инженеры нашего сервиса сталкиваются со следующими проблемами:

Тип поломки Как проявляется Почему появляется
Слив воды и гидравлика Стиральная машинка останавливается с полным баком, вода уходит очень медленно или не сливается вообще (ошибки E03, E20). Под корпусом собирается лужа, течет из-под люка. Глухой засор сливного тракта (патрубки, улитка). Блокировка крыльчатки или сгорание моторчика сливного насоса (помпы). Естественный износ или прокол резиновой манжеты люка. Неисправность прессостата (датчика уровня воды).
Вращение барабана и привод Барабан не крутится при запущенной программе или дергается на месте (ошибки E07, E08). Сильный грохот, металлический скрежет при выходе на отжим, машинка сильно вибрирует. Критический износ подшипникового узла бака и сальника (внутрь попадает вода). Истирание угольных щеток коллекторного двигателя. Растяжение или обрыв приводного ремня. Выход из строя таходатчика или поломка амортизаторов.
Нагрев воды Стекло дверцы остается холодным на высокотемпературных режимах (60–90°C), гранулы порошка не растворяются, белье плохо отстирывается. Выдаются ошибки E05, E14 или E22. Образование толстого слоя накипи на трубчатом электронагревателе (ТЭНе), приводящее к его перегоранию. Обрыв цепи питания нагревателя. Поломка термистора (NTC датчика температуры), который передает плате некорректные данные.
Электроника и система блокировки Машинка не включается, индикаторы хаотично мигают. Не блокируется или не открывается дверца люка (ошибка E01). Зависание модуля на одном из этапов стирки (например, не переходит к полосканию). Короткое замыкание или сгорание УБЛ (устройства блокировки люка). Выгорание симисторов, резисторов или дорожек на электронной плате управления (часто из-за скачков напряжения). Программный сбой микросхемы памяти, включая сбои модулей Smart Touch и Simply-Fi.
Скидка при заказе через сайт 10%

Стоимость ремонта стиральных машин Candy по услугам

Услуга Цена, от Время
Замена ТЭНа 900 руб. 40–60 минут
Замена датчика температуры (термистора) 400 руб. 20–40 минут
Замена прессостата (датчика уровня воды) 400 руб. 20–40 минут
Замена подшипника 3570 руб. 2–3 часа
Замена манжеты 1450 руб. 40–60 минут
Ремонт модуля управления 1480 руб. 1–2 часа
Ремонт барабана 600 руб. 1–2 часа
Чистка фильтра 500 руб. 15–30 минут
Замена насоса 670 руб. 30–45 минут
Замена устройства блокировки люка 600 руб. 30–45 минут
Замена амортизаторов 1190 руб. 1–2 часа
Замена шланга 990 руб. 30–45 минут
Замена ремня привода барабана 1190 руб. 30–45 минут
Замена люка 540 руб. 20–40 минут
Устранение засора 500 руб. 15–45 минут
Замена заливного клапана (КЭН) 790 руб. 30–45 минут
Замена щеток двигателя 1130 руб. 45–90 минут
Замена ручки 270 руб. 15–40 минут
Замена бака 850 руб. 2–3 часа
Замена крестовины 610 руб. 2–3 часа
Замена таходатчика 820 руб. 30–60 минут
Ремонт дверцы 540 руб. 30–60 минут
Замена замка люка 600 руб. 30–45 минут
Монтаж сетевого шнура 400 руб. 15–30 минут

Как формируется стоимость ремонта стиральных машин Канди

Мастер рассчитывает стоимость после диагностики техники с учетом:

  • сложности поломки, например, заменить ТЭН намного проще, чем подшипники, а значит, дешевле;
  • расходов на запасные части ― дороже всего обойдется электронный контроллер;
  • модели оборудования и его конструктивных особенностей;
  • доступности техники и коммуникаций;
  • удаленности объекта.

Окончательную цену мы фиксируем в договоре и до завершения работ она остается неизменной.

Информация к ознакомлению

  • Минимальная стоимость работ при выезде более 15 км за МКАД - 2000 ₽
  • Выезд после 20:45 - наценка 30%
  • Cоставление акта технической неисправности - 2500 ₽
  • Диагностика модуля управления проводится в сервисе. Стоимость - 2500 ₽

Не принимаем в работу

  • Стиральные машины старше 30 лет
  • Полуавтоматы
  • Технику без доступа к коммуникациям
  • Не меняем кнопки, ручки переключения программ
  • Не продаем запчасти без ремонта

Первичная диагностика включает осмотр электроники, проверку механических узлов и считывание кода ошибки с дисплея — мастер делает это на месте, без разборки техники до согласования цены. В 90% случаев ремонт укладывается в один визит: специалист привозит нужные запчасти сразу и устраняет неисправность в день обращения, без повторного выезда.

Как работает сервис

1
Прием заявки
Вы звоните или оставляете заявку на сайте. Менеджер уточняет модель Candy и описание неисправности.
2
Выезд мастера
Если в этот период появится та же неисправность, специалист приедет повторно бесплатно.
3
Диагностика
Мастер осматривает технику на месте, проверяет электронику и механические узлы.
4
Согласование
Специалист называет точную стоимость ремонта до начала работ. Вы принимаете решение.
5
Ремонт
Инженер заменяет неисправный узел — ТЭН, помпу, модуль или другую деталь — оригинальными запчастями для Candy.
6
Проверка
После замены детали мастер запускает тестовый цикл и проверяет работу стиральной машины во всех режимах.
7
Гарантия
Вы получаете акт выполненных работ с гарантией на ремонт и установленные запчасти.

Почему клиенты выбирают сервис стиральных машин Candy

  • Диагностируем бесплатно ― клиент оплачивает только работу и комплектующие.
  • Устанавливаем оригинальные запчасти от проверенных поставщиков ― они всегда в наличии на нашем складе.
  • Приезжаем в течение 60 минут после оформления заявки.
  • Отправляем к клиентам квалифицированных мастеров со стажем от 7 лет.
  • Предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 1 года.

Ремонт популярных моделей стиральных машин Candy

Линейка Популярные обслуживаемые модели Частые поломки серии
Узкие (Smart / Grando Vita)
  • CS4 1262D3/2
  • CS4 1071DB1/2
  • CSS34 1062DB1
  • CSO4 107T1/2-07
  • RCS34 1052D1/2
  • GVS34 116D2/2
  • GVS44 128 TWC3
Износ щеток двигателя, поломка УБЛ (замка дверцы), сгорание ТЭНа.
Компактные (Aquamatic)
  • Aqua 114D2
  • AQUE 1043D-07
Быстрый износ подшипников (из-за малого бака), засор сливной помпы.
Инверторные (RapidO / Nova)
  • RO4104DWMCET-07
  • ROW41494DWMCET07
  • RO441286DWMCE-07
Сбой прошивки инверторной платы, проблемы с сушкой (для моделей ROW).
С вертикальной загрузкой
  • CSH44283DW/2
  • CSH41273DW/2-07
Раскрытие створок барабана в процессе стирки, обрыв приводного ремня.
Встраиваемые
  • CBWM 914DW
Повышенная вибрация (требуется замена амортизаторов), износ манжеты люка.

Примеры выполненных работ

Стиральная машина Candy не отжимает_1 Стиральная машина Candy не отжимает_2
Причина обращения:

Не отжимает

Выполненные работы:
  • Диагностика
  • Замена ремня привода
  • Ремонт двигателя
Стоимость ремонта:
1800 ₽
Стиральная машина Candy течет_1 Стиральная машина Candy течет_2
Причина обращения:

Течет

Выполненные работы:
  • Диагностика
  • Замена манжеты
  • Устранение протечки
Стоимость ремонта:
1950 ₽
Стиральная машина Candy не включается_1 Стиральная машина Candy не включается_2
Причина обращения:

Не включается

Выполненные работы:
  • Диагностика
  • Замена заливного клапана (КЭН)
  • Ремонт электронного модуля
Стоимость ремонта:
1880 ₽
Стиральная машина Candy не сливает воду_1 Стиральная машина Candy не сливает воду_2
Причина обращения:

Не сливает воду

Выполненные работы:
  • Диагностика
  • Замена помпы
  • Замена сливного шланга
  • Устранение засора
Стоимость ремонта:
2160 ₽

Отзывы

Анастасия М.
Candy Smart зависла на отжиме и вывела на дисплей код E20. Вызвала мастера — приехал через три часа, тут же диагностировал засор сливного патрубка и заодно проверил прессостат. Починил прямо на кухне, без вывоза техники. Сумма ремонта вышла почти втрое меньше, чем стоила бы новая машинка даже в распродажу.
Виктор Д.
Наша Candy выдала код E03 и встала с водой внутри. Мастер из Candy-Rem приехал на следующее утро, быстро расшифровал ошибку и заменил прессостат — датчик уровня воды. Работа заняла меньше часа. Дали письменную гарантию на полгода, с тех пор работает без сбоев.
Ольга С.
GrandO Vita потекла снизу и стала греметь при отжиме. Думала — всё, нужна новая. Мастер осмотрел прямо у нас, заменил манжету и подтянул крепление барабана. Итог: полтора часа работы, гарантия год, и ремонт обошелся куда дешевле похода в магазин за новой техникой.
Виктор Петровский
Виктор Петровский
Главный инженер, стаж 10 лет

Три кода ошибок, которые появляются чаще всего: E03 — проблема со сливом (прессостат или помпа), E20 — засор в сливном тракте, E08 — ошибка двигателя. Самостоятельно лезть в плату управления, чтобы сбросить эти ошибки, не стоит: одно неловкое движение приводит к замыканию дорожек на модуле — и вместо замены помпы получаете ещё и дорогостоящий ремонт электроники.

Сброс ошибок и ремонт стиральной машины лучше доверить профессионалам. Мастер приедет с диагностическим оборудованием, считает код за несколько минут и назовет точную причину поломки — без догадок и лишних расходов.

Наши лучшие мастера техники Candy

Виктор Петровский
Мастера Candy: Виктор Петровский
Главный инженер
Стаж 10 лет
Денис Куркин
Мастера Candy: Денис Куркин
Специалист по ремонту
Стаж 7 лет
Максим Ушаков
Мастера Candy: Максим Ушаков
Специалист по ремонту
Стаж 7 лет
Сергей Гримов
Мастера Candy: Сергей Гримов
Специалист по ремонту
Стаж 10 лет

Сертификаты Candy

Сертификат сервисного центра Candy-Rem_1 Сертификат сервисного центра Candy-Rem_2 Сертификат сервисного центра Candy-Rem_3

Вопросы мастерам сервисного центра

Каковы условия гарантии на ремонт и запчасти?
Гарантия действует до 12 месяцев как на выполненные работы, так и на установленные запчасти. Точный срок зависит от конкретной детали — на одни узлы гарантия действует полный год, на другие меньше, это уточняет мастер при оформлении акта. Если в гарантийный период появится та же неисправность, мастер приедет повторно бесплатно.
Работаете ли вы в выходные и праздники? Влияет ли это на цену?
Да, принимаем заявки семь дней в неделю, включая праздники. Наценки за выезд в выходной день нет — цена та же, что и в будни. Единственная надбавка — 30% для заявок, которые выполняются после 20:45.
Сколько стоит ремонт стиральной машины Candy и от чего зависит цена?
Цены на ремонт стиральных машин Канди в Москве начинаются от 400 рублей за простые работы — например, чистку фильтра. Итоговая сумма складывается из нескольких факторов: сложности поломки и стоимости запчасти (электронный модуль обходится дороже, чем ТЭН), модели машинки, сложности доступа к технике или коммуникациям в помещении, а при выезде в Подмосковье — удаленности адреса от МКАД. Точную стоимость мастер назовет после бесплатной диагностики на месте.
Можно ли уточнить наличие нужной запчасти до вызова мастера?
Да. Позвоните нам и назовите модель машинки — менеджер проверит наличие детали на складе. Оригинальные запчасти для актуального модельного ряда Candy, как правило, есть в наличии. Если детали нет, сообщим сроки доставки заранее — до выезда мастера.
Отличается ли цена на восстановление умных моделей (Candy Rapido, Smart Pro)?
Цена зависит от модели (например, Rapido с инвертором или Aquamatic) и сложности поломки. В нашем центре действует прозрачная система: плата только за работу и детали, диагностика — бесплатно. Сэкономить можно при своевременном обращении. Ориентиры: замена ТЭНа — от 900 ₽, подшипников (барабан Shiatsu) — от 3570 ₽, восстановление модуля Smart Pro — от 1480 ₽. Точную сумму назовет инженер после осмотра.
Как заказать выезд мастера Candy на дом?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону — мастер выезжает в день обращения. Инженер приедет со всем необходимым инструментом и запчастями, везти технику в сервис не нужно.
Какие главные преимущества вашего сервиса?
⚡Ремонт в день обращения ✔️Оригинальные запчасти 🚩Гарантия 1 год
Вы обслуживаете модели с электронными модулями Simply-Fi и Smart Touch?
Да, обслуживание «умных» систем — наша профильная задача. Сервисный центр имеет все необходимое для диагностики и восстановления плат NFC управления, Wi-Fi модулей и Simply-Fi. Мастер приедет с программатором и оригинальными деталями. Устранение электронных неисправностей (не включается, зависает, не видит сеть) производится на дому.
Ремонтировать или купить новую стиральную машину?
Чаще всего выгоднее ремонт. Если вашей технике меньше 7–8 лет, а неисправность касается типовых узлов, ремонт обойдется в 30-40% от цены новой аналогичной машинки. Задуматься о замене стоит, если технике больше 10 лет и требуется одновременная замена подшипников и покупка новой платы управления. Точный прогноз и смету даст инженер после диагностики на месте: мы не навязываем ремонт, если он нецелесообразен.
Нужна консультация эксперта Candy?
Заполните контактный номер телефона и наш оператор перезвонит вам в течение 2 минут

Как оплатить?

Оплата наличными
Перевод по QR коду или СБП
Оплата картой Мир
Оплата Visa
Оплата Mastercard
Безналичный расчёт

География обслуживания сервисного центра Candy

Инженеры нашего сервиса выезжают на ремонт бытовой техники по адресам в Москве и в населенные пункты до 30 км от МКАД.

География обслуживания сервисного центра Candy-Rem