Адрес: Москва, Большая Тульская ул., 11

Прием заказов: 7:00‑23:00 ежедневно

+7 (495) 138-74-58

Прием заказов: 7:00‑23:00 ежедневно

Устранение засора стиральной машины Candy

Цена от 500 ₽
  • Бесплатный выезд мастера в Москве
  • Диагностика - 0 руб
  • Только оригинальные запчасти
  • Гарантия на работы и детали - 1 год
  • При заказе онлайн - скидка 10%
Устранение засора стиральной машины Candy в Москве
Даем скидку 10%

Засор в стиральной машине — одна из наиболее частых причин того, что вода не сливается или сливается медленно. Блокирование происходит в сливном фильтре, патрубке или крыльчатке сливного насоса (помпы). Машина при этом останавливается в середине цикла и выдаёт ошибку. Мастера Candy-Rem прочищают систему слива на дому, как правило, за один визит.

Стоимость устранения засора

Устранение засора начинается от 500 ₽. Итоговая цена зависит от:

  • места засора: прочистка фильтра дешевле, чем прочистка патрубка или улитки насоса;
  • степени загрязнения: при известковом налёте и накипи на крыльчатке требуется более длительная чистка;
  • состояния насоса: если крыльчатка сломана или помпа вышла из строя, её меняют в рамках того же визита.
Признак поломки Техническая причина Услуга и стоимость

Вода не сливается или сливается очень медленно. Ошибка слива на дисплее.

Засор сливного фильтра, патрубка или крыльчатки насоса.

Устранение засора

от 500 ₽

Постоянные засоры, насос шумит или не работает.

Износ или разрушение крыльчатки, поломка помпы.

Замена насоса

от 670 ₽

Засор в заливном тракте — вода не поступает.

Загрязнение сетчатого фильтра заливного клапана или самого клапана.

Замена заливного клапана

от 790 ₽

Признаки и причины засора стиральной машины Candy

Если вы обнаружили, что ваша стиральная машина Candy перестала эффективно выполнять свои функции, то следующие признаки могут указывать на проблему с засором:

  1. Неприятный запах от белья после стирки.
  2. Оставшаяся грязь и пятна на белье после окончания цикла стирки.
  3. Затруднения со сливом воды или полное отсутствие слива.
  4. Шумы и тряска во время работы машины.

Засоры в трубке слива возникают по различным причинам.

  1. Например, частички мыла и порошка могут скапливаться и образовывать большой комок, который блокирует нормальный отвод воды из бака.
  2. Также возможно случайное попадание нитки, кусочка ткани или других предметов в барабан.

Как мастер устраняет засор

Процесс включает 4 последовательных шага.

  1. 1
    Диагностика
    Мастер определяет место засора: сначала проверяется сливной фильтр (расположен за нижней заглушкой спереди), затем — шланг слива и патрубок, в последнюю очередь — улитка насоса.
  2. 2
    Прочистка фильтра
    Подставляется ёмкость, фильтр откручивается, извлекаются посторонние предметы и грязь. Корпус фильтра промывается.
  3. 3
    Прочистка патрубка и помпы
    Если фильтр чистый, а вода всё равно не уходит — мастер проверяет патрубок и крыльчатку насоса. Снимается шланг, прочищается соединение, при необходимости — насос разбирается.
  4. 4
    Контрольный запуск
    Машина запускается на программе слива, проверяется скорость и полнота слива воды.
Скидка при заказе через сайт 10%

Что можно сделать самостоятельно

Шаг Что сделать самому Ожидаемый результат

1. Прочистить сливной фильтр

Найдите заглушку внизу передней панели. Подставьте тазик, осторожно открутите фильтр. Достаньте посторонние предметы, промойте под краном.

Если после чистки фильтра вода пошла нормально — задача решена. Чистить фильтр рекомендуется раз в 2–3 месяца.

2. Проверить сливной шланг

Осмотрите шланг на перегибы и пережимы — он не должен лежать в петле или быть пережат мебелью. Выровняйте при необходимости.

Если шланг перегнут, это и есть причина плохого слива. Если шланг в порядке, а проблема осталась — дальше без разборки не обойтись. Вызовите мастера.

3. Запустить программу слива

Выберите программу «Слив» или «Отжим» без воды. Послушайте, работает ли насос (характерный гул).

Если насос работает, но вода не уходит — засор в патрубке или улитке. Если насос не запускается — возможна поломка помпы. Самостоятельная разборка не рекомендуется.

Наши лучшие мастера техники Candy

Виктор Петровский
Мастера Candy: Виктор Петровский
Главный инженер
Стаж 10 лет
Денис Куркин
Мастера Candy: Денис Куркин
Специалист по ремонту
Стаж 7 лет
Максим Ушаков
Мастера Candy: Максим Ушаков
Специалист по ремонту
Стаж 7 лет
Сергей Гримов
Мастера Candy: Сергей Гримов
Специалист по ремонту
Стаж 10 лет

Сертификаты Candy

Сертификат сервисного центра Candy-Rem_1 Сертификат сервисного центра Candy-Rem_2 Сертификат сервисного центра Candy-Rem_3

Отзывы

Кирилл О.
Машина встала в середине стирки, вода не сливалась. Ошибка E03. Позвонил в Candy-Rem, мастер объяснил по телефону, как прочистить фильтр самому. Оказалась монетка. Спасибо за консультацию, не пришлось платить за выезд.
Марина Б.
Фильтр прочищала сама, но через неделю снова не сливало. Вызвала мастера. Оказалось — крыльчатка насоса обросла слизью и начала разрушаться. Заменили помпу, теперь всё в порядке.
Андрей К.
Долго не могла слить воду после стирки. Мастер прочистил патрубок — там застрял носок. Сказал, что нужно класть носки в мешок для стирки. Буду знать теперь.

Частые вопросы

Какие коды ошибок связаны с засором у Candy?
E03. Точное значение — в инструкции к конкретной модели
Как долго длится прочистка засора?
30–60 минут. При сложном засоре в насосе — до 1,5 часа.
Как избежать засоров?
Чистить сливной фильтр раз в 2–3 месяца. Проверять карманы перед стиркой. Для мелких вещей использовать специальные мешки.
Даёте ли гарантию на прочистку?
Да, до 12 месяцев на работы. При замене насоса — гарантия на деталь и работу.
Можно ли записаться на срочный выезд?
Да, в дневное время без наценки. После 20:45 — наценка 30%.
Нужна консультация эксперта Candy?
Заполните контактный номер телефона и наш оператор перезвонит вам в течение 2 минут

География обслуживания сервисного центра Candy

Инженеры нашего сервиса выезжают на ремонт бытовой техники по адресам в Москве и в населенные пункты до 30 км от МКАД.

География обслуживания сервисного центра Candy-Rem